Brad Anderson ประธานธุรกิจโซลูชันองค์กรของ Dell ให้สัมภาษณ์กับเว็บไซต์ PC Pro ว่า Dell ไม่ใช่บริษัทที่ทำธุรกิจจากการขายพีซีเพียงอย่างเดียวอีกแล้ว แต่เป็นบริษัทที่ขายโซลูชันไอทีองค์กรต่างหาก
Anderson บอกว่าธุรกิจไอทีตอนนี้ไม่ใช่การขายพีซีเป็นเครื่องๆ แต่เป็นการขายโซลูชันทั้งระบบ เพื่อให้ลูกค้าองค์กรทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าเดิม
ระยะหลังเราเห็นบริษัทไอทีใหญ่ๆ เปลี่ยนยุทธศาสตร์ของตัวเองจากการขายฮาร์ดแวร์ มาเป็นการขายโซลูชันกันเยอะ ตัวอย่างที่ชัดเจนคือ IBM ที่เคยทิ้งธุรกิจพีซีคอนซูเมอร์ และล่าสุดคือ HP ที่เข้าซื้อกิจการของ Autonomy
Anderson บอกว่าผลประกอบการของ Dell ที่ฝั่งตลาดองค์กรเติบโตทั้งรายได้และกำไร น่าจะเป็นเครื่องพิสูจน์ว่ายุทธศาสตร์ใหม่ของบริษัทเดินทางมาถูกต้องแล้ว อย่างไรก็ตามบริษัทจะยังไม่ทิ้งธุรกิจคอนซูเมอร์ และมีกรณีที่ประสบความสำเร็จอย่างพีซีตระกูล XPS อยู่ด้วย
ที่มา - PC Pro