ไอบีเอ็มหางานใหม่ให้ Watson คราวนี้เป็นผู้ช่วยลูกค้าจัดพอร์ตลงทุน

ซูเปอร์คอมพิวเตอร์ Watson ของไอบีเอ็มเริ่มขยายงานสู่กลุ่มธุรกิจอื่นเพิ่มเติม จากก่อนหน้านี้ได้ลูกค้ารายแรกเป็นหมวดประกันภัย-สาธารณสุข โดยคราวนี้ไอบีเอ็มได้ Citigroup มาเป็นลูกค้าของ Watson ในกลุ่มบริการการเงินการลงทุนรายแรก

Citigroup กล่าวว่าจะใช้ Watson ในการประมวลผลวิเคราะห์ความเสี่ยง ความต้องการของลูกค้า เพื่อให้สามารถออกแบบแผนการลงทุนที่เหมาะสมกับลูกค้าที่สุด ซึ่งงานชนิดปัจจุบันใช้คนในการพิจารณาและอาจเกิดการหลุดหลงในบางประเด็นได้ แต่ Watson นั้นสามารถประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวกับการเงินได้รวดเร็วและแม่นยำกว่ามาก

Manoj Saxena ผู้ดูแลการนำ Watson มาใช้ในเชิงพาณิชย์ของไอบีเอ็มกล่าวว่าการเข้าสู่โลกการเงินของ Watson ถือเป็นงานใหญ่อีกครั้งของไอบีเอ็ม ซึ่งจะช่วยสร้างความแตกต่างให้กับลูกค้าได้เพราะมันไม่ใช่การขายซอฟต์แวร์ทั่วไป แต่เป็นการขายคำตอบที่เหมาะสมที่สุดให้ลูกค้าผ่านการรวบรวมข้อมูลใหม่จำนวนมากที่ไหลเข้ามาทุกวันในโลกการเงิน อย่างไรก็ตามความสามารถวันนี้ของ Watson ยังคงจำกัดในการจัดพอร์ตการลงทุนมากกว่าการช่วยซื้อขายหุ้นที่ต้องใช้ข้อมูลที่เรียลไทม์มากกว่ามาก

ไอบีเอ็มคาดว่า Watson จะสร้างรายได้ให้ในส่วนธุรกิจซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูลราว 2.65 พันล้านดอลลาร์ในปี 2015

ที่มา: Bloomberg