บริษัทวิจัยการ์ตเนอร์ระบุว่าแม้ส่วนแบ่งการตลาดสมาร์ทโฟนโลกวันนี้ที่รายงานออกมาล่าสุดแอปเปิลจะขึ้นเป็นเบอร์หนึ่งแล้ว แต่สำหรับส่วนแบ่งการตลาดสมาร์ทโฟนในประเทศที่มีประชากรมากที่สุดในโลกอย่างจีนนั้น ล่าสุดแอปเปิลอยู่อันดับ 5 ที่ 7.5% ขณะที่ซัมซุงกลับมีส่วนแบ่งเป็นอันดับ 1 สูงถึง 24.3% และมองว่าตัวเลขนี้อาจทิ้งห่างออกไปเรื่อยๆ หากแอปเปิลยังไม่ปรับกลยุทธ์ในประเทศจีนให้เหมือนที่ซัมซุงทำ
ปัจจัยที่ส่งผลต่อเรื่องนี้คือปัจจุบันแอปเปิลได้ทำสัญญาจัดจำหน่าย iPhone ผ่านผู้ให้บริการเครือข่ายในจีนเพียงสองรายคือ China Unicom และล่าสุด China Telecom ที่เป็นอันดับ 2 และ 3 ในจีนตามลำดับ ซึ่งสองรายนี้รวมกันมีส่วนแบ่งผู้ใช้งานในจีนเพียง 34% เท่านั้น แต่แอปเปิลยังไม่สามารถบรรลุข้อตกลงกับเบอร์หนึ่งอย่าง China Mobile ที่มีผู้ใช้บริการ 655 ล้านคนได้ ซึ่งจำนวน 655 ล้านคนนี้ก็เทียบเท่ากับผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในอเมริกา บราซิล และเม็กซิโกรวมกัน แอปเปิลจึงเสียโอกาสอย่างมากในเรื่องนี้
แม้มีข่าวก่อนหน้านี้ว่า China Mobile เตรียมขาย iPhone 4S แต่รายงานล่าสุดระบุว่าข้อตกลงยังไม่จบเนื่องจากแอปเปิลต้องออกแบบโทรศัพท์ใหม่ทั้งหมดเพื่อให้รองรับเครือข่าย 3G พิเศษที่ China Mobile พัฒนาขึ้นมาเองเรียกว่า TD-SCDMA ซึ่งยังไม่มีความคืบหน้าว่าแอปเปิลจะแก้ปัญหานี้อย่างไร แตกต่างจากซัมซุงซึ่งเลือกใช้กลยุทธ์ปรับปรุงโทรศัพท์ให้เข้ากับเครือข่ายของแต่ละเจ้า ส่งผลให้ซัมซุงสามารถครองส่วนแบ่งใหญ่จากผู้ใช้งาน China Mobile ได้นั่นเอง และจะยังเป็นอย่างนี้ต่อไปเรื่อยๆ หากแอปเปิลไม่สามารถหาจุดร่วมที่ลงตัวได้
ที่มา: Bloomberg