HTC One S มีจุดขายที่ Micro Arc Oxidation วัสดุชนิดพิเศษที่ได้จากการเผาอลูมิเนียม ทำให้ตัวเครื่องมีความแข็งแกร่งมากขึ้นมาก
อย่างไรก็ตาม หลัง HTC One S วางขายในต่างประเทศ มีลูกค้าหลายรายแจ้งปัญหาว่า Micro Arc Oxidation เสียหายได้ง่ายมาก ซึ่งทาง HTC ก็ออกมายอมรับว่ามีปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นจริงในบางกรณี และยินดีให้ผู้ใช้เปลี่ยนเครื่องได้ตามมาตรฐานการรับประกันสินค้าทั่วไป
นอกจากนี้ HTC ยังบอกว่าจะปรับปรุงกระบวนการผลิตอีกเล็กน้อยเพื่อลดโอกาสเครื่องมีปัญหา และย้ำว่า "มันแข็งจริงแต่ก็ไม่ได้แปลว่าแตกไม่ได้"
ที่มา - The Verge