ปัญหาเรื่องเว็บไซต์ร้านอาหารที่ไม่มี usability แล้วแถมยังทำหน้าเว็บด้วยแฟลชทั้งหมดยังคงตามหลอกหลอนเราทุกครั้งที่ต้องใช้งานอยู่เรื่อยไป จนมาถึงในขณะนี้ที่สมาร์ทโฟนได้เข้ามาเป็นส่วนสำคัญของโลกเว็บไซต์แล้ว ร้านอาหารได้มีการเปลี่ยนแปลงไปบ้างหรือไม่ ?
จากผลการศึกษาของ Restaurant Science บริษัทวิจัย และเก็บข้อมูลเกี่ยวกับอุตสาหกรรมร้านอาหารได้เผยว่ามีผู้เข้าเว็บไซต์ร้านอาหารจากมือถือมากถึงครึ่งหนึ่งของทั้งหมด แต่มีเพียงหนึ่งในแปดของแบรนด์อาหารแฟรนไชส์ และมีเพียงหนึ่งจากในสิบสองร้านอาหารส่วนตัวเท่านั้นที่มีหน้าเว็บไซต์มือถือของร้าน
ที่แย่ขึ้นไปอีกคือผลการศึกษาได้พบว่ามีเว็บไซต์ร้านอาหารเพียง 40% เท่านั้นที่แสดงรายการอาหารของร้านบนเว็บไซต์ (แล้วเขาให้เราเข้าไปดูอะไรเนี่ย!) เมื่อเทียบกับธุรกิจอื่นแล้ว ร้านอาหารนับว่าปรับตัวเข้ากับโลกอินเทอร์เน็ต และมือถือได้ช้ามาก ใครที่มีร้านอาหารอยู่ลองตัดสินใจสองเรื่องนี้ดีๆ นะครับ
ที่มา - TechCrunch