แอปเปิลตอบโต้คดี Siri ใช้งานไม่ดีอย่างโฆษณา - บอกไม่พอใจก็คืนสินค้าได้

by arjin
17 May 2012 - 04:07

ถ้ายังจำกันได้กับคดีที่ชายคนหนึ่งฟ้องแอปเปิลว่าคุณสมบัติ Siri ใน iPhone 4S นั้นทำไม่ได้จริงอย่างที่โฆษณา ซึ่งพอมีผู้กล้าที่ฟ้องศาลคนแรกก็มีผู้ยื่นฟ้องตามมาอีกหลายราย ล่าสุดแอปเปิลได้ตอบโต้ข้อกล่าวหานี้ในชั้นศาลแล้ว

ตัวแทนทางกฎหมายของแอปเปิลระบุในเอกสารตอบโต้ว่า Siri นั้นยังไม่สมบูรณ์แบบจริง ซึ่งมีการระบุอย่างชัดเจนแล้วว่ายังอยู่ในสถานะเบต้า ถึงแม้การทำงานของมันจะเหนือชั้นกว่าคู่แข่งในตลาดก็ตาม นอกจากนี้เอกสารยังระบุว่าโจทก์ไม่อธิบายเพียงพอว่าโฆษณาทางโทรทัศน์หลอกลวงอย่างไร ข้อมูลที่โจทก์นำมาอ้างจากเว็บของแอปเปิลก็ไม่ครบถ้วน รวมถึงถ้าโจทก์ไม่พอใจในสินค้า แอปเปิลก็ระบุไว้ชัดเจนแล้วว่าสามารถคืนสินค้าได้ภายใน 30 วัน แต่สิ่งที่โจทก์กระทำคือการพยายามสร้างข่าวให้อยู่ในกระแสผ่านสื่อมากกว่า

ที่มา: WSJ

Blognone Jobs Premium