เว็บจองโรงแรม Orbitz เผยระบบจะเสนอห้องพักราคาแพงกว่าถ้าคุณใช้แมค

by arjin
26 June 2012 - 08:59

เว็บจองที่พักและตั๋วเครื่องบินสำหรับการเดินทาง Orbitz เผยว่าจากข้อมูลการจองห้องพักในอดีตโดยแยกกลุ่มผู้ใช้งานเป็นผู้ใช้แมคกับพีซี พบว่าผู้ใช้แมคมากกว่า 40% มีแนวโน้มจะจองห้องพักในโรงแรมระดับ 4-5 ดาวมากกว่าผู้ใช้พีซี และแม้เป็นการจองในโรงแรมเดียวกัน ผู้ใช้แมคก็มักเลือกพักห้องที่มีราคาแพงกว่าเมื่อเทียบกับผู้ใช้พีซี

จากข้อมูลข้างต้นนี้ทำให้ Orbitz ปรับเงื่อนไขการแสดงผลการค้นหาห้องพัก โดยเลือกนำเสนอห้องพักแนะนำที่มีราคาสูงกว่าในกรณีเป็นผู้ใช้แมค ซึ่ง Orbitz ยืนยันว่านี่ไม่ใช่การตั้งราคาห้องพักเป็นสองระดับ เพราะผู้ใช้พีซีกับแมคสามารถจองห้องพักประเภทเดียวกันในโรงแรมเดียวกันได้ในราคาที่เท่ากัน ส่วนแตกต่างคือผลการค้นหาแนะนำเท่านั้น ซึ่งเป็นความพยายามของ Orbitz ที่จะปรับการนำเสนอห้องพักให้เหมาะสมกับประเภทลูกค้ามากที่สุดนั่นเอง

เพื่อให้เรื่องนี้เป็นความจริงมากกว่าความเชื่อขึ้นไปอีก WSJ ก็ได้อ้างผลสำรวจของ Forrester Research ซึ่งพบว่ารายได้เฉลี่ยของผู้ใช้แมคอยู่ที่ 98,560 ดอลลาร์ต่อปี เทียบกับพีซีอยู่ที่ 74,452 ดอลลาร์ต่อปี ซึ่งช่วยยืนยันได้อีกระดับหนึ่งว่าผู้ใช้แมคมีความสามารถในการจับจ่ายที่สูงกว่านั่นเอง

ที่มา: WSJ (ต้องเป็นสมาชิก) via MacRumors

Blognone Jobs Premium