หลังจาก Thorsten Heins ซีอีโอ RIM ได้เขียนบทความ "สงครามยังไม่จบ อย่าเพิ่งนับศพ BlackBerry" เรียกความเชื่อมั่นได้ไม่นาน ต่อมาเขาก็ได้ออกมาให้สัมภาษณ์กับสื่ออย่าง The Verge และ CNET ซึ่งมีประเด็นที่น่าสนใจเกี่ยวกับมุมมองของเขาต่อคู่แข่งอย่าง Nokia และ Windows Phone
ในการให้สัมภาษณ์กับ The Verge มีการตั้งคำถามเปรียบเทียบสถานการณ์ของ RIM เมื่อเทียบกับ Nokia เขาตอบว่า "ผมคิดว่าเราอยู่ในตำแหน่งที่ต่างไปจาก Nokia ทุกวันนี้เรามีผู้ใช้งาน 80 ล้านคน ซึ่งเป็นสิ่งที่ Nokia ไม่มี พวกเขาหลุดจากการแข่งขันและไม่มีค่าอะไรในวงการโทรศัพท์มือถือ" - The Verge via WMPoweruser
สำหรับการให้สัมภาษณ์กับ CNET เขาเชื่อว่า Microsoft ทำให้ลูกค้าสับสนด้วย Windows Phone หลายเวอร์ชั่นบนท้องตลาด รวมไปถึงการที่ Windows Phone 7, 7.5 เข้ากันไม่ได้กับ Windows Phone 8 เขากล่าวว่า "มันดูน่าสับสนในตอนนี้ แต่นั่นเป็นวิธีที่พวกเขาทำธุรกิจ" - CNET via WPCentral
ดูเหมือนว่า Thorsten Heins กำลังพยายามอย่างมากเพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับบริษัทหลังจากต้องเผชิญกับข่าวด้านลบ 1, 2, 3 มาเยอะ