Facebook เผย 4 ปัจจัยหลักในการแสดงโพสต์บน News Feed

ข่าวนี้ใครที่ดูแล Page บน Facebook ควรทราบไว้ครับ มีรายงานข่าวในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมาจากบรรดาผู้ดูแล Page บน Facebook ว่าพวกเขาพบว่าโพสต์ต่างๆ ของ Page นั้นมีผู้เห็นโพสต์ (Reach) น้อยลง จึงเป็นไปได้ว่า Facebook มีการปรับอัลกอริทึมในการเลือกโพสต์มาแสดงบน News Feed ซึ่งในเวลาต่อมา Will Cathcart ผู้จัดการฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Facebook ได้เรียกนักข่าวมาเพื่ออธิบายถึงเรื่องที่เกิดขึ้น

Cathcart อธิบายว่า News Feed ถูกสร้างมาเพื่อแก้ปัญหาที่ว่าคนนั้นเข้า Facebook ทุกวันแต่พวกเขาไม่มีเวลาดูโพสต์ใหม่ๆ ทั้งหมดที่เกิดขึ้น จึงต้องมีระบบคิดในการเลือกโพสต์ของ Page แต่ละอันขึ้นมาแสดง โดยมีปัจจัยหลัก 4 อย่างคือ

• ถ้าคุณมีปฏิสัมพันธ์กับโพสต์ของ Page นั้นในอดีต เช่นกด Like ทุกโพสต์ของ Page นั้น โพสต์ต่อๆ ไปก็จะแสดงใน News Feed
• ถ้าคนอื่นใน Facebook มีปฏิสัมพันธ์สูงกับโพสต์ของ Page นั้นก็จะถูกเลือกมาแสดงเช่นกัน
• แสดงผลตามลักษณะของโพสต์ที่คุณมีปฏิสัมพันธ์ด้วยบ่อย เช่นถ้าคุณชอบกด Like รูปภาพของ Page ต่างๆ News Feed ก็จะเลือกแสดงโพสต์ประเภทรูปภาพมากกว่า
• ถ้าโพสต์ของ Page นั้นถูกรายงานปัญหาจากผู้ใช้งานคนอื่นมาก หรือตัว Page เองถูกรายงานปัญหาบ่อยครั้ง โพสต์ก็จะถูกแสดงน้อยลงด้วย เฉพาะปัจจัยนี้ถูกนำมาใช้ให้น้ำหนักมากขึ้นตั้งแต่เดือนกันยายนปี 2012

Cathcart บอกว่าการปรับรูปแบบนี้ส่งผลกระทบต่อ Page ต่างๆ อยู่บ้าง แต่ค่ามัธยฐานการถูกเห็นของโพสต์นั้นยังเท่าเดิม ทั้งนี้ Facebook มีการปรับอัลกอริทึมการเลือกโพสต์มาแสดงบน News Feed อยู่ตลอดเหมือนกับที่กูเกิลปรับปรุง PageRank เพียงแต่นี่เป็นครั้งแรกที่คนของ Facebook ออกมาอธิบายแนวคิดอย่างเป็นทางการครับ

ที่มา: TechCrunch