หัวหน้าทีมดีไซน์โมโตโรลา เผยยุทธศาสตร์ใหม่ New Motorola ออกมือถือน้อยรุ่นกว่าเดิม

วันนี้นอกจากวิดีโอสัมภาษณ์หัวหน้าทีมดีไซน์ของโนเกีย เรายังมีบทสัมภาษณ์หัวหน้าทีมดีไซน์ของโมโตโรลา Jim Wicks (หรือตำแหน่งอย่างเป็นทางการ senior vice president for consumer experience design) ให้กับเว็บไซต์ The New York Times มีประเด็นที่น่าสนใจดังนี้

New Motorola

• หลังถูกกูเกิลซื้อกิจการจะออกผลิตภัณฑ์ให้น้อยรุ่นลง แต่เน้นคุณภาพและประสบการณ์ในการใช้งานมากขึ้น
• เดิมทีโมโตโรลาออกมือถือปีละ 40-50 รุ่น โดยใช้วิธี matrix หรือเปรียบเทียบคุณสมบัติกับคู่แข่งในตลาด ทำให้ทรัพยากรของการพัฒนาผลิตภัณฑ์กระจายตัวมากเกินไป

• เดิมทีโมโตโรลาใช้วิธีกำหนดยอดขายในแต่ละไตรมาสเป็นหลัก ทำให้ผลิตภัณฑ์ต้องออกแบบเพื่อสอดคล้องกับเป้าหมายระยะสั้นขนาดนี้ ผลเลยออกมาไม่ดีเท่าที่ควร การมีกูเกิลหนุนหลังช่วยให้โมโตโรลามีเวลาสนใจนวัตกรรมในระยะยาวได้มากขึ้น

  แนวทางการออกแบบ

• ทีมดีไซน์ของโมโตโรลามีคนจำนวนมาก หลากหลายสาขาอาชีพ ซึ่งรวมถึงคนที่สนใจศึกษาเรื่องชาติพันธุ์กับรถยนต์และบ้าน เพื่อดูว่าคนในประเทศต่างๆ มีปฏิสัมพันธ์ในสถานที่เหล่านี้อย่างไร

• ทีมดีไซน์กระจายตัวกันอยู่ที่ชิคาโก แคลิฟอร์เนีย และเกาหลีใต้
• เขายอมรับว่าแนวทางการออกแบบมือถือในปัจจุบันที่เป็นจอสัมผัสเกือบทั้งหมด ไม่สามารถพลิกแพลงได้มากนัก
• เป้าหมายของโมโตโรลาในปัจจุบันมี 2 เรื่องใหญ่ๆ คือ ขยายขนาดจอให้กินพื้นที่ด้านหน้าของตัวเครื่องมากที่สุด (เพราะต้องการให้ผู้ใช้เข้าถึงเนื้อหาที่แสดงบนจอเยอะที่สุด) กับเรื่องการใช้แบตเตอรี่ให้อยู่ได้นานตลอดวัน

ที่มา - The New York Times