ผู้บริหารของซัมซุงฝ่ายยุทธศาสตร์ (CSO: Chief Strategy Officer) นาย Young Sohn ได้ให้สัมภาษณ์กับ MIT Technology Review ว่าซัมซุงยังตามหลังแอปเปิลอยู่มากในเรื่องของการสร้าง ecosystem และเขาเองก็ยังเลือกที่จะใช้สินค้าของแอปเปิลที่บ้าน โดยเขาได้เลือกใช้ทั้งแมค, ไอโฟน, และไอแพ็ด
Sohn ยังบอกอีกว่าซัมซุงยังมีปัญหาเรื่องการสร้าง ecosystem ที่ดี และสินค้าต่าง ๆ ของซัมซุงมักจะเน้นคุณสมบัติและการใช้งานของตัวสินค้าเป็นชิ้น ๆ เดียวมากกว่าการสร้าง ecosystem อย่างที่แอปเปิลมีกับ iCloud
และเพื่อเป็นการผลักดันการสร้าง ecosystem ให้กับสินค้าของซัมซุง ซัมซุงจะเริ่มสรรหาเทคโนโลยีและเริ่ม R&D ใน Silicon Valley ซึ่งตอนนี้ซัมซุงมีพนักงานจำนวน 2,000 คนอยู่แล้ว อีกทั้งยังมี David Eun อดีตผู้บริหาร AOL และเจ้าของบริษัทปั้น start-up คอยช่วยเหลืออยู่ด้วย
ที่มา - The Verge