บิล เกตส์ ไปออกรายการทีวี CBS This Morning เขายอมรับว่าไมโครซอฟท์ดำเนินยุทธศาสตร์ด้านสมาร์ทโฟนผิดพลาดหลายอย่าง ทั้งที่มีโอกาสเป็นผู้นำอยู่ช่วงเวลาหนึ่ง
เกตส์บอกว่าไมโครซอฟท์ไม่ได้ล้มเหลวในตลาดสมาร์ทโฟนอย่างสิ้นเชิง แต่สิ่งที่เป็นอยู่ตอนนี้ทำให้ไมโครซอฟท์ไม่สามารถเป็นผู้นำในตลาดนี้ได้ และสถานการณ์ตอนนี้ชัดเจนว่ายุทธศาสตร์ของไมโครซอฟท์ผิดพลาด (clearly a mistake)
เขาพูดถึงผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของไมโครซอฟท์ทั้ง Windows 8, Surface, Bing ว่าทำออกมาได้ดี แต่เขาและสตีฟ บัลเมอร์ ก็ยังไม่พอใจกับนวัตกรรมในภาพรวมของไมโครซอฟท์ในตอนนี้