คุณภาพคลื่นโทรศัพท์ของโอเปอเรเตอร์ไทย โดย กสทช.

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการ กสทช. แถลงว่า มีประชาชนร้องเรียนเรื่องคุณภาพสัญญาณเข้ามาจำนวนมาก เช่น โทรติดยาก เครือข่ายไม่ว่าง สัญญาณไม่มี สายหลุดบ่อย กสทช. จึงดำเนินการตรวจวัดคุณภาพสัญญาณทั้งในกรุงเทพฯและจังหวัดอื่น ๆ ทุกจังหวัดในช่วงเดือนมกราคม - กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา พบว่า

การให้บริการประเภทเสียงบนเครือข่าย 2G

• AIS และ DTAC โทรออกสำเร็จ 100% มีเพียงทรูที่มีอัตราการโทรออกสำเร็จ 97.42%
• ไม่มีรายใดสายหลุดเลย
• ระดับความแรงสัญญาณมากกว่า -85 dBm ของ TRUE กลับดีที่สุดที่ 97.64% ตามมาติด ๆ ด้วย DTAC 96.52% และ AIS 94.16%

• ทุกค่ายสัญญาณครอบคลุมดี คุณภาพโดยรวมอยู่ในเกณฑ์ปกติ

  การให้บริการประเภทเสียงบนเครือข่าย 3G

• DTAC ยังคงโทรออกสำเร็จ 100% ตามมาติดมาก ๆ ด้วย TRUE AIS และ TOT ที่ 99.35% 98.71% 98.06% ตามลำดับ

• DTAC และ AIS มีอัตราสายหลุดต่ำที่สุดเท่ากันคือ 0.65% ตามด้วย TRUE 1.30% และ TOT มากถึง 3.95%
• ระดับความแรงสัญญาณมากกว่า -90 dBm TRUE นำมาที่ 97.11% ส่วนค่ายอื่น ๆ อยู่ในเกณฑ์ค่อนข้างต่ำคือ AIS 88.44% DTAC 61.45% และ TOT เพียง 55.69%
• คุณภาพสัญญาณของทั้ง AIS และ DTAC อยู่ในเกณฑ์ค่อนข้างต่ำที่ 76.80% และ 65.32% เนื่องจากอยู่ในระหว่างปรับปรุงเครือข่ายทำให้คุณภาพสัญญาณลดลง
• TRUE มีระดับความครอบคลุมของสัญญาณมากที่สุด ส่วน TOT อยู่ในเกณฑ์ที่ควรปรับปรุง

อย่างไรก็ตาม กสทช. สรุปว่า การให้บริการทุกเครือข่ายมีอัตราสายหลุดที่ยังไม่เกินมาตรฐาน แต่คุณภาพสัญญาณไม่ค่อยดีซึ่งน่าจะมีสาเหตุมาจากการปรับปรุงเครือข่ายเพื่อรองรับคลื่น 2100 MHz นั่นเอง

ที่มา: เว็บไซต์ กสทช.