Facebook ปรับปรุงฟีเจอร์ Trusted Friends ที่เปิดตัวในปี 2011 และเปลี่ยนชื่อใหม่เป็น Trusted Contacts
รูปแบบการใช้งานยังคล้ายของเดิมคือเราต้องกำหนดตัว "เพื่อนที่เชื่อใจได้" จำนวน 3-5 คนจากหน้า Security Settings
จากนั้นถ้าเราเกิดปัญหาในการล็อกอินเข้าระบบ เราสามารถติดต่อเพื่อนๆ เหล่านี้ผ่านช่องทางอื่นๆ (เช่น โทรศัพท์) เพื่อขอให้ส่งโค้ดยืนยันตัวตนมาให้เราได้ เมื่อเราได้โค้ด 3 ชุดจากเพื่อน 3 คนก็นำมาป้อนเข้าระบบ Facebook เพื่อปลดล็อคบัญชีได้เลย
Facebook บอกว่าการปลดล็อคบัญชีด้วยวิธีนี้สะดวกกว่า security question เพราะไม่ต้องมานั่งจำคำถาม รวมถึงสะดวกกว่าการกรอกฟอร์มคำร้องยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีด้วย
ที่มา - Facebook Security