ต่อจากประเด็นในข่าว กสทช. เล่นลิ้น? ไม่ลดค่าบริการ 3G 15% ทุกโปรโมชัน และ AIS เปิดตัว 3G 2100 อย่างเป็นทางการใน 20 จังหวัด, ยืนยันทำถูกกฎ กสทช. เรื่องค่าบริการ
ล่าสุด กสทช. แต่งตั้งนายก่อกิจ ด่านชัยวิจิตร รองเลขาธิการ กสทช. ด้านภารกิจโทรคมนาคม เป็นประธานคณะทำงานติดตามและกำกับดูแลค่าบริการ การประกอบกิจการโทรคมนาคมเคลื่อนที่สากล ย่านความถี่ 2.1 GHzในการติดตามตรวจสอบการปฏิบัติตามแนวทางการตรวจสอบและกำกับดูแลอัตราค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่เพื่อให้เป็นไปตามเงื่อนไขใบอนุญาตตามมติที่ประชุม กทค. ครั้งที่ 16/2556 เมื่อวันที่ 1 พฤษภาคม 2556 ของผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 3G บนคลื่นความถี่ 2.1 GHz ทั้ง 3 ราย และให้รายงานผลการตรวจสอบทุก 15 วัน ต่อเลขาธิการ กสทช. และคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคม (กทค.)
กสทช. ยังระบุว่าถ้าผู้ใช้บริการประสพปัญหาเรื่องอัตราค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่3G บนคลื่นความถี่ 2.1 GHz ไม่ลดลงจากเดิม 15%หรือมีปัญหาเรื่องคุณภาพการบริการ สามารถร้องเรียนมาได้ที่ Call Center สำนักงาน กสทช. 1200
ที่มา - อีเมลประชาสัมพันธ์ กสทช.