ในเวลาประมาณช่วงเย็นของวันที่ 3 กรกฎาคม 2556 ทางเพย์สบายซึ่งเป็นผู้ให้บริการด้านการรับชำระเงินออนไลน์ในไทยได้เผลอเปิดเผยอีเมลของลูกค้าผ่านอีเมลประชาสัมพันธ์ โดยเป็นการส่งอีเมลจากที่อยู่ pr@paysbuy.com ไปยังอีเมลของลูกค้าจำนวนหนึ่งโดยใช้ช่อง To: ของอีเมล
ปัญหาที่ตามมานอกเหนือจากข้อมูลอีเมลของลูกค้ารั่วไหลในเหตุการณ์ครั้งนี้แล้ว เนื่องจากว่าที่อยู่อีเมลหลายๆ อันเป็นระบบอีเมลอัตโนมัติขององค์กรต่างๆ ที่ใช้ในการเชื่อมต่อกับ API ของเพย์สบายและมีระบบการตอบกลับอีเมลอัตโนมัติ จึงทำให้ในขณะนี้มีอีเมลส่งย้อนหากันไปมาในกลุ่มอีเมลผู้ใช้ของเพย์สบายอย่างไม่มีที่สิ้นสุด
ขณะนี้ยังไม่มีข้อมูลชัดเจนถึงขอบเขตของผู้ได้รับผลกระทบว่ามีจำนวนเท่าใด หรือในกลุ่มลูกค้าประเภทไหนบ้าง ผู้เขียนได้ดำเนินการสอบถามข้อมูลไปยังเพย์สบายเรียบร้อยแล้ว หากมีความคืบหน้าประการใดทางผู้เขียนจะมารายงานเพิ่มเติมครับ
ที่มา - ผู้เขียนเป็นผู้ใช้บริการเพย์สบาย
เพิ่มเติม (4/7/56 9:17) - เพย์สบายชี้แจงเป็นความผิดพลาด แต่ยังไม่เปิดเผยขอบเขตความเสียหาย