โดยปกติแล้ว ข่าวองค์กรจัดซื้ออุปกรณ์ไอทีให้พนักงานใช้ มักเป็น BlackBerry หรือ iPad (ช่วงหลังเริ่มมี Android บ้าง) แต่คราวนี้เป็นข่าวของ Windows Phone บ้าง
สายการบิน Delta Airline ของสหรัฐ ประกาศว่าเริ่มให้พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินกว่า 19,000 คน ใช้ระบบไอทีใหม่ที่มีโทรศัพท์ Nokia Lumia 820 เป็นอุปกรณ์พกพา
พนักงานที่ใช้ Lumia สามารถให้บริการแก่ลูกค้าบนเครื่องในการจ่ายเงินซื้อสินค้าและบริการ (เช่น การอัพเกรดที่นั่ง) ผ่านบัตรเครดิตและบัตรเติมเงิน โดยลูกค้าจะได้รับใบเสร็จส่งเข้าอีเมล
ระบบหลังบ้านของ Delta ใช้เทคโนโลยี Microsoft Dynamics for Retail ที่พัฒนาโดยบริษัท Avanade และต่อเชื่อมกับอินเทอร์เน็ตผ่าน Wi-Fi หรือเครือข่ายของ AT&T ในอนาคตระบบนี้จะเพิ่มความสามารถในการอ่านคูปองส่วนลดที่ลูกค้าเปิดจากมือถือของตัวเองได้ด้วย
ที่มา - Delta Airline, Microsoft