หลังจากซัมซุงเปิดตัว Galaxy Gear นาฬิกาสำหรับใช้คู่กับสมาร์ทโฟน Galaxy ไปในงาน IFA 2013 ได้รับทั้งคำชมในแง่ของฟังก์ชันการใช้งานเหนือคู่แข่งไปมาก และคำติว่าขาดบางอย่างที่ทำให้เจ้านาฬิกาตัวนี้น่าสนใจพอจะตั้งราคาสูงถึง 299 เหรียญ (ราคาไทย 8,900 บาท)
โชคยังดีที่ทีมผู้บริหารของซัมซุงตระหนักถึงเรื่องนี้อยู่แล้ว แม้ไม่ได้ออกมาเปิดเผยในที่สาธารณะ แต่ก็บอกกับสื่อมวลชนหลังงานแถลงข่าวเปิดตัว Galaxy Note 3 และ Galaxy Gear ที่เกาหลีใต้ว่าทางซัมซุงทราบดีว่า Galaxy Gear นั้นยังมีจุดที่ขาดๆ ไปอยู่ และได้ลงทุนเพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงทั้งส่วนติดต่อผู้ใช้ และประสบการณ์ใช้งานให้ดีขึ้นในอนาคต
ในส่วนของราคาแพงอันเป็นจุดหนึ่งที่ถูกติ ซัมซุงบอกว่าการตั้งราคา Galaxy Gear ไว้สูงเนื่องมาจากเป็นผลิตภัณฑ์ใหม่ ทำให้มีค่าวิจัยและพัฒนาที่ยังสูงมาก ถ้าหากสามารถทำยอดขายได้มากๆ ก็จะลดต้นทุนลงได้
ที่มา - unwired view
จากทิศทางที่ผู้บริหารซัมซุงเผยออกมา ส่วนติดต่อผู้ใช้ และประสบการณ์ใช้งาน (UI&UX) จะเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้ Galaxy Gear นั้นเจ๋งขึ้นมาได้ คนแถวนี้คิดว่าไงบ้างครับ