ช่วงหลังๆ มานี้เราเห็นสงคราม instant messenger ระหว่างเจ้าใหญ่ๆ ทั้ง LINE, WhatsApp, WeChat ออกมาโชว์ตัวเลขข่มกันไปมาอย่างดุเดือด
บริการแชทอย่าง ChatOn ของซัมซุง แม้ว่าจะเงียบไปเยอะในช่วงหลัง แต่ในแง่ฐานลูกค้าก็ขยายขึ้นอย่างต่อเนื่องเช่นกัน โดยล่าสุดซัมซุงออกมาประกาศแล้วว่าแตะหลัก 100 ล้านคนไปแล้ว ใช้เวลาขยายตัวจากหลัก 50 ล้านคนเพียงแค่ 4 เดือนเท่านั้น
ลูกค้าของ ChatOn ส่วนใหญ่อยู่ในอินเดีย จีน และสหรัฐอเมริกา ส่วนภูมิภาคที่กำลังเติบโตคือยุโรปและตะวันออกกลาง
ปัจจัยช่วยดันให้ ChatOn เติบโต มีทั้งการพรีโหลดมากับมือถือซัมซุง, การรองรับหลายภาษา (63 ภาษา และเฉพาะในอินเดียเองก็มีแปลถึง 10 ภาษาแล้ว) และการแสดงไอคอนสำหรับเดือนรอมฎอน ช่วยสร้างความนิยมให้กับลูกค้าในตะวันออกกลาง
ที่มา - Samsung Tomorrow, SamMobile