Roberta Cozza นักวิเคราะห์ของ Gartner ให้สัมภาษณ์กับเว็บไซต์ Computing ของสหราชอาณาจักรในประเด็นต่าง ๆ ของไมโครซอฟท์
เริ่มแรก Cozza ระบุว่า ไมโครซอฟท์นั้นมีปัญหาด้านแบรนด์ ซึ่งในทุกวันนี้ที่ผลิตภัณฑ์หลายตัวของไมโครซอฟท์ทำให้คนทั่วไปสับสนอย่างมาก อย่างเช่น Xbox, Skype และอีกหลายแบรนด์ ซึ่ง Cozza แนะนำให้ทางไมโครซอฟท์ผูกบริการทั้งหลายเข้าด้วยกันให้มากขึ้น
Cozza ยังบอกอีกว่า เพื่อเป็นการแก้ปัญหาในตัวแบรนด์ที่สับสน ไมโครซอฟท์ควรคงแบรนด์ "โนเกีย" ในตลาดสมาร์ทโฟนต่อไป เพราะแบรนด์ของโนเกียยังคงแข็งแกร่งในตลาดอยู่ และผู้ใช้จะยังคงรู้สึกดีที่แบรนด์โนเกียยังไม่หายไปไหน ซึ่งจะเป็นวิธีเดียวกับที่ทางไมโครซอฟท์คงแบรนด์ Skype ไว้เหมือนเดิม
นอกจากนี้ Cozza ยังพูดถึงประเด็นเกี่ยวกับการเลือกซีอีโอคนใหม่ของไมโครซอฟท์สั้น ๆ ว่า หวังว่าซีอีโอคนใหม่ของไมโครซอฟท์จะเข้าใจโลกของอุปกรณ์พกพามากขึ้น เพื่อการนำไปสู่บริษัทด้านอุปกรณ์และบริการอย่างแท้จริง
ที่มา: Computing ผ่าน WMPoweruser