หลังจากมีข่าว อัพเดต Android 4.4 ของ Galaxy Note 3 ไม่อนุญาตให้ใช้อุปกรณ์เสริมจากผู้ผลิตรายอื่นแล้ว ซัมซุงก็ออกมาแถลงว่าปัญหาเกิดจากความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์ ระหว่างอัพเดต KitKat ของซัมซุงเองกับอุปกรณ์เสริม "บางราย"
ซัมซุงจะออกอัพเดตตามมาในเร็วๆ นี้เพื่อแก้ปัญหานี้ และยืนยันว่าบริษัทจะยึดนโยบายเปิดกว้างกับอุปกรณ์เสริมจากผู้ผลิตทุกราย
ที่มา - Ars Technica