อีเมลสตีฟ จ็อบส์ ปี 2010 เผยยุทธศาสตร์แอปเปิล สู้สงครามศักดิ์สิทธิ์กับกูเกิล

คดีความระหว่างแอปเปิลกับซัมซุง ทำให้มีเอกสารภายในของแอปเปิลถูกเผยแพร่ต่อสาธารณะหลายชิ้น (ข่าวเก่า: เอกสารภายในชี้ แอปเปิลต้องวางแผนรับมือโฆษณา Next Big Thing ของซัมซุง) เอกสารชิ้นล่าสุดเป็นอีเมลของสตีฟ จ็อบส์ ในเดือนตุลาคมปี 2010 (ก่อนเขาเสียชีวิต 1 ปี) ที่ส่งถึงผู้บริหารระดับสูง 100 คนของแอปเปิล วางยุทธศาสตร์ของบริษัทสำหรับปี 2011 และเผยให้เห็นว่าแอปเปิลคิดอย่างไรในช่วงนั้น

จ็อบส์เริ่มจากการประเมินยุทธศาสตร์ของบริษัทว่า แอปเปิลเป็นบริษัทแรกที่ก้าวสู่ยุค Post PC era โดยสินค้ากลุ่ม Post PC ทำรายได้คิดเป็น 66% ของรายได้บริษัท และปี 2011 จะเป็นปีแห่ง "สงครามศักดิ์สิทธิ์" กับกูเกิล (จ็อบส์ใช้คำว่า 2011: Holy War with Google) บริษัทจะทุ่มสุดตัวเพื่อแข่งขันกับกูเกิล

จ็อบส์ย้อนรอยว่าแอปเปิลเป็นคนนำเสนอแนวคิด Digital Hub ที่ใช้คอมพิวเตอร์เป็นศูนย์กลางของความบันเทิงและไลฟ์สไตล์แบบดิจิทัล แต่ยุคสมัยของ Digital Hub บนพีซีย้ายไปสู่คลาวด์แทน ดังนั้นถ้าแอปเปิลยังยึดติดกับแนวแบบเก่าๆ นานเกินไปจะเป็นอันตรายได้

iPhone

ปี 2010 แอปเปิลวางขาย iPhone 4 และจ็อบส์ก็เอ่ยถึงยุทธศาสตร์ของปี 2011 ว่าจะออก "plus" iPhone 4 (ที่ภายหลังกลายเป็น iPhone 4S) ที่แก้ปัญหาเรื่องเสาอากาศ ปรับปรุงซีพียูและกล้อง เพื่อให้นำหน้าคู่แข่งได้ถึงช่วงกลางปี 2012 ที่จะออก iPhone 5 ซึ่งเป็นฮาร์ดแวร์ใหม่

ในงานสัมมนาของบริษัท (ซึ่งจะยึดวาระตามอีเมลนี้) จ็อบส์จะโชว์โฆษณาของคู่แข่งคือ Droid และ RIM (ชื่อเดิมของ BlackBerry) ด้วย

เขายังพูดถึงแนวทางในการผลิต iPhone ราคาถูก (low cost iPhone model) ที่อิงจาก iPod touch เพื่อมาใช้แทน iPhone 3GS อีกด้วย (แนวคิดนี้กลายเป็น iPhone 5c ในภายหลัง)

iPad

แอปเปิลตั้งเป้าขาย iPad 2 ที่นำหน้าคู่แข่งทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ ในงานจะเปิดโฆษณาแท็บเล็ตของซัมซุงและเอชพีให้ผู้บริหารดู และยังพูดถึง iPad 3 ที่มีหน้าจอคุณภาพสูง (ในขณะนั้นยังเป็นต้นแบบ) ด้วย

iOS

ยุทธศาสตร์ของ iOS คือไล่กวด Android ในด้านที่แอปเปิลยังตามหลัง (จ็อบส์ใช้คำว่า catch up to Android where we are behind) ได้แก่ notification, tethering, speech และวิ่งหนี Android ในแง่ฟีเจอร์ใหม่ๆ อย่าง Siri (ที่เปิดตัวพร้อม iPhone 4S)

MobileMe

ยุทธศาสตร์ของ MobileMe ก็คือไล่กวดบริการกลุ่มเมฆของกูเกิล และแซงหน้าในบางเรื่อง เช่น Photo Stream, cloud storage

จ็อบส์บอกว่า Android เชื่อมโยงกับบริการกลุ่มเมฆของกูเกิลอย่างแนบแน่น และนำหน้าแอปเปิลในเรื่องการซิงก์สมุดที่อยู่ ปฏิทิน และอีเมล แต่แอปเปิลจะตั้งเป้าว่าปี 2011 ต้องเป็นปีแห่งกลุ่มเมฆของแอปเปิล และตั้งเป้าให้ผู้ใช้งานเพิ่มเป็น 100 ล้านคน

Mac

พูดถึงแผนการด้านฮาร์ดแวร์ Mac OS X Lion, Mac App Store, โชว์ Final Cut Pro

Apple TV

ยุทธศาสตร์คือรักษาสถานะในการแข่งขันชิงห้องนั่งเล่นให้ได้ และตั้งเป้าให้ Apple TV เป็นอุปกรณ์เสริมที่ผู้ใช้ iOS ต้องมี

Store

ยุทธศาสตร์คือวิ่งหนีกูเกิลในเรื่องเพลงออนไลน์, เปิดตัวเพลงของวง Beatles บน iTunes Store และพูดถึงบริการ iTunes in the cloud

ที่มา - Quartz