สื่อยุโรปเผย ต้องพึ่งกูเกิลเพราะไม่มีทางเลือก กังวลถึงสิ่งที่จะตามมาจากอำนาจผูกขาด

Mathias Döpfner ซีอีโอของบริษัท Axel Springer สื่อยักษ์ใหญ่ในยุโรป เขียนจดหมายเปิดผนึกถึง Eric Schmidt ประธานบริหารของกูเกิล เปิดเผยว่าบริษัทเขา "เกรงกลัว" กูเกิลเพราะการผูกขาด รวมไปถึงกังวลว่ากูเกิลจะพยายามทำตัวลอยอยู่เหนือกฎหมายจากช่องว่างทางกฎหมาย

Döpfner กล่าวว่าถึงแม้บริษัทเค้าจะฟ้องร้องเรื่องการผูกขาดของกูเกิลต่อคณะกรรมการยุโรป (European Commission) แต่บริษัทเขาจำเป็นต้องพึ่งพากูเกิลอยู่ดี จากทั้งทราฟฟิกของกูเกิลและการโฆษณา นั่นก็เพราะเขาไม่มีทางเลือกอื่นที่สามารถสร้างรายได้ได้เท่ากับที่เขาพึ่งพากูเกิล รวมไปถึงได้รับผลกระทบด้วยเช่นกัน อย่างบริษัทลูกของ Axel Springer ที่ได้รับผลกระทบจากการปรับอัลกอริธึมในการค้นหาของกูเกิล ทำให้ทราฟฟิกหายไปกว่า 70%

เขากล่าวถึงการหาผลประโยชน์จากการผูกขาดตลาดเสิร์ชเอ็นจินของกูเกิล ด้วยส่วนแบ่งกว่า 90% ทำให้กูเกิลปรับแสดงผลการค้นหาให้บริการของตัวเองแสดงผลก่อนเว็บไซต์คู่แข่งอื่นๆ แน่นอนว่าเว็บไซต์ไหนหากอยากอยู่ในแถวแรกๆ ของผลการค้นหา ก็ต้องจ่ายค่าโฆษณาให้กับกูเกิล

นอกจากนั้น Döpfner ยังพูดถึง Larry Page ผู้ร่วมก่อตั้งกูเกิลว่า เขาฝันถึงสถานที่ที่ไม่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และไม่จำเป็นต้องแสดงความรับผิดชอบใดๆ Page เคยบอกว่ากูเกิลอยากทำอะไรอีกหลายๆ อย่าง แต่ติดปัญหาด้านกฎหมาย ทำให้ Döpfner กังวลว่ากูเกิลกำลังพยายามหาช่องว่าง ลอยตัวอยู่เหนือกฎหมาย ไม่ต้องรับผิดชอบต่อสิ่งใดๆ ที่บริษัทจะทำลงไป รวมไปถึงกังวลว่าบริษัทต่างๆ และผู้บริโภคในยุโรปจะเป็นอย่างไร หากกูเกิลยังขยายอำนาจการผูกขาดต่อไป

Döpfner ปิดท้ายด้วยว่า เขายังคงหวังว่ากูเกิลจะเริ่มเป็นตัวอย่างที่ดีในการสร้างความโปร่งใส เปิดเผยการเปลี่ยนแปลงของอัลกอริธึ่มการค้นหา และให้การแสดงผลเป็นไปตามเกณฑ์เชิงปริมาณที่ชัดเจน (clear quantitative criteria) ในการค้นหา

ที่มา - Ars Technica, หนังสือพิมพ์ Frankfurter Allgemeine Zeitung ของเยอรมัน