Comcast ถูกแก้ข้อมูลออกบิล เก็บเงินลูกค้าน้อยลง 2.4 ล้านดอลลาร์

by lew
21 April 2014 - 16:10

Comcast ผู้ให้บริการการสื่อสารรายใหญ่ในสหรัฐฯ ถูกคนร้ายเข้าไปแก้ไขข้อมูลระบบออกบิลเรียกเก็บเงินลูกค้า สร้างความเสียหายรวมถึง 2.4 ล้านดอลลาร์ โดยช่วงเดือนเมษายนปี 2012 ทางเจ้าหน้าที่ได้รับแจ้งว่ามีขบวนการปลอมแปลงข้อมูลการเรียกเก็บเงินจึงได้สร้างบัญชีล่อซื้อขึ้นมา เพื่อดักจับคนร้าย

หลังจากนั้นเจ้าหน้าที่ได้รับข้อความจากคนใช้ชื่อว่า "Nick" เสนอให้โอนเงินเข้าบัญชี 150 ดอลลาร์เพื่อลดค่าบริการ ทางเจ้าหน้าที่โอนเงินจริงและพบว่าค่าบริการก็ลดไปจริงเช่นกัน

ผู้ต้องหาในคดีนี้มีสองคนโดยหนึ่งคนเป็นอดีตพนักงานที่เคยถูกไล่ออกเพราะความผิดรูปแบบเดียวกันนี้ในปี 2008 ทั้งสองคนซื้อบัญชีผู้ใช้ของพนักงานปัจจุบันของ Comcast เพื่อสร้างคูปองส่วนลดสำหรับลูกค้า จากนั้นจึงนำคูปองนี้ไปใช้งานให้กับคนที่จ่ายเงินให้คนร้ายทั้งสอง โดยผู้ที่จ่ายเงินให้นี้จะได้ส่วนลดเฉลี่ย 414 ดอลลาร์

งานนี้ไม่ใช่การแฮกระบบอะไรพิศดาร แต่การรักษาบัญชีผู้ใช้ของพนักงานเองก็เป็นจุดบอดได้ไม่แพ้กันครับ

ที่มา - ArsTechnica

Blognone Jobs Premium