แอปเปิลออกมายืนยันว่า iPhone 5 บางล็อตมีปัญหาปุ่ม sleep/wake ที่ด้านบนของตัวเครื่องทำงานผิดปกติหรือหยุดทำงาน ซึ่งแอปเปิลยินดีจะเปลี่ยนปุ่มนี้ให้ฟรี
ขั้นตอนคือกรอก serial number ของ iPhone 5 บนเว็บไซต์ของแอปเปิล (ตามลิงก์ท้ายข่าว) เพื่อตรวจสอบว่าเครื่องของเราอยู่ในล็อตที่มีปัญหาหรือไม่ (ซึ่งแอปเปิลก็บอกว่ามีเป็นจำนวนไม่เยอะนัก) กรณีของเมืองไทยคงต้องเช็คข่าวกับแอปเปิลประเทศไทยอีกครั้งหนึ่งนะครับ
แอปเปิลจะให้ลูกค้าในสหรัฐและแคนาดาเริ่มเปลี่ยนปุ่มได้แล้ววันนี้ ส่วนประเทศอื่นๆ จะเริ่มกระบวนการในวันที่ 2 พ.ค. เป็นต้นไป สำหรับลูกค้าในสหรัฐและแคนาดาสามารถเลือกได้ว่าจะนำเครื่องไปส่งศูนย์บริการของแอปเปิลเอง หรือส่งไปรษณีย์ไปก็ได้
ที่มา - Apple