นี่อาจจะเป็นสิ่งที่หลาย ๆ คนที่เป็นสมาชิกเคเบิลทีวีทั่วโลกรอคอย เนื่องจากเคเบิลทีวีปัจจุบันนั้นมักจะให้บริการตามแพ็กเกจ แน่นอนที่สุดว่าการรับชมรายการของแต่ละคนนั้นแตกต่างกัน บางคนดูช่องกีฬาเป็นประจำและไม่ดูการ์ตูนเลย หรือบางคนดูซีรีส์อย่างเดียว ดูการ์ตูนด้วย แต่ไม่ดูสารคดี
วันพฤหัสบดีที่ผ่านมานี้กลุ่มสมาชิกเคเบิลทีวีได้ยื่นฟ้องกลุ่มเครือข่ายผู้ให้บริการเคเบิลทีวีเกือบทั้งหมดในสหรัฐข้อหา "คิดค่าบริการที่ไม่จำเป็นมากเกินไปในสิ่งที่ไม่ตรงตามความต้องการของลูกค้า" โดยความต้องการหลักของผู้ฟ้องคือต้องการที่จะเลือกรับบริการและจ่ายเงินตามจำนวนช่องที่ต้องการเท่านั้น
ไม่ว่าอย่างไรก็แล้วแต่ผู้ให้บริการหลาย ๆ รายก็มีข้อแก้ตัวมากมายเกี่ยวกับคำขอของผู้ใช้บริการ โดยเหตุผลหลักคือการให้เลือกซื้อช่องที่ต้องการเท่านั้นจะเป็นการเพิ่มรายจ่ายสำหรับลูกค้า เพราะว่าอาจมีความจำเป็นที่ลูกค้าที่ต้องการช่องแตกต่างกันต้องใช้เครื่องรับสัญญาณที่แตกต่างกัน นอกจากนี้แล้วความหลากหลายของรายการอาจจะน้อยลง เนื่องจากบริษัทโฆษณาทางเคเบิลทีวีจะต้องทำการตลาดและปรับแผนการใหม่ทั้งหมด
ส่วนใหญ่แล้วผู้ให้บริการเคเบิลทีวีที่สามารถให้บริการเลือกช่องได้ตามความต้องการของลูกค้านั้นมักจะเป็นผู้ให้บริการเคเบิลทีวีผ่านไอพี (IPTV) มากกว่าผู้ให้บริการผ่านสัญญาณเคเบิลหรือดาวเทียมซึ่งยังเป็นส่วนใหญ่ของผู้ใช้เคเบิลทีวีทั้งหมด
ที่มา - CNET News