ไมโครซอฟท์แจ้งว่าได้รับทราบปัญหาหลังจากผู้ใช้ติดตั้งอัพเดตรอบ Patch Tuesday เดือนสิงหาคมที่ผ่านมา ซึ่งรวมถึง August Update สำหรับ Windows RT 8.1, Windows 8.1 และ Windows Server 2012 R2 ด้วย ดังนี้
โดย KB2982791 เป็นอัพเดตด้านความปลอดภัย, KB2970228 เพิ่มการสนับสนุนสัญลักษณ์สกุลเงินแบบใหม่ของรัสเซีย, KB2975719 คือ August Update ที่กล่าวไปข้างต้น และ KB2975331 คือ August Update สำหรับ Windows RT, Windows 8 และ Windows Server 2012 ครับ
บริษัทจึงตัดสินใจถอดลิงก์ดาวน์โหลดอัพเดตข้างต้นและกำลังแก้ไขปัญหาอยู่ ใครที่เจอปัญหาให้ศึกษาวิธีการแก้ไขได้จากหัวข้อ known issue 1, known issue 2 และ known issue 3 ตามที่มาของข่าว
ที่มา: Microsoft Support