สองปีไม่มีอะไรคืบ ผู้ถือหุ้น Yahoo! เริ่มทนผลงาน Marissa Mayer ไม่ไหว

Eric Jackson ผู้ถือหุ้น Yahoo! และคอลัมนิสต์นิตยสาร Forbes ซึ่งเคยเป็นผู้สนับสนุนซีอีโอ Marissa Mayer ในช่วงที่เธอเข้ามารับตำแหน่งใหม่ๆ เริ่มเปลี่ยนท่าที โดยมองว่าผลงานของเธอตลอด 2 ปีที่ผ่านมาไม่มีอะไรคืบหน้า และตัดสินใจผิดหลายเรื่อง เขาจึงเขียนบทความตีแผ่ผลงานของ Mayer เป็นซีรีส์ ซึ่งมีประเด็นสำคัญดังนี้

• พื้นเพของ Mayer เป็นวิศวกร ไม่มีพื้นฐานด้านธุรกิจและงานขาย เธอใช้วิธีดึงตัว Henrique De Castro จากกูเกิลมานั่งเป็นซีโอโอ แต่ปลดออกในอีก 15 เดือนให้หลัง แถมยังต้องเสียเงินค่าชดเชยให้ De Castro สูงถึง 58 ล้านดอลลาร์
• Yahoo! เป็นบริษัทที่มีคนเยอะมาก (ประมาณ 12,000 คน) เทียบกับบริษัทออนไลน์ที่มีรายได้ใกล้เคียงกันอย่าง IAC กลับใช้คนเพียง 4,000 คนเท่านั้น แต่หลังจาก Mayer มาเป็นซีอีโอได้สองปี เธอไม่ปลดคนเลย แถมเพิ่มคนด้วยซ้ำจากการซื้อกิจการจำนวนมาก ผลกระทบจึงเกิดกับบริษัททั้งในแง่ค่าใช้จ่ายและความคล่องตัวในการทำงาน
• Mayer ทุ่มเงินซื้อ Tumblr ที่ยังไม่เกิดประโยชน์กับธุรกิจ และใช้เงินเยอะมากไปกับซื้อกิจการเล็กๆ เพื่อดึงคนมาทำงาน ซึ่งไม่คุ้มค่าเลย (เช่น ซื้อ 30 ล้านดอลลาร์ ได้พนักงานเพิ่มมา 3 คน) แถม Yahoo! ยังจะได้เงินก้อนใหญ่จากการขายหุ้นที่ถือใน Alibaba เมื่อ Alibaba เข้าตลาดหลักทรัพย์ และ Mayer ประกาศว่าจะนำเงินบางส่วนไปใช้ซื้อกิจการเพิ่มอีก
• Mayer ไปสนใจกิจการใหม่ๆ เช่น mobile (ที่ควรจะทำได้ดีกว่านี้มาก) แต่กลับไม่สนใจธุรกิจหลักของตัวเองอย่างการโฆษณาและคอนเทนต์ บริการของบริษัทที่คนเข้าเยอะมากๆ อย่าง Yahoo! Sports และ Finance กลับถูกทอดทิ้ง

  Eric Jackson เสนอว่าทางออกของ Yahoo! ควรเป็นการขายกิจการให้ยักษ์ใหญ่ฝั่งเอเชียอย่าง Alibaba หรือ SoftBank แต่ก็ไม่ง่ายนักเพราะพื้นฐานธุรกิจของ Yahoo! ตอนนี้ไม่ค่อยดี (ถ้าคิดมูลค่าบริษัทของ Yahoo! โดยหักมูลค่าหุ้นที่ Yahoo! ไปถือไว้ใน Alibaba และ Yahoo Japan แล้ว ธุรกิจของ Yahoo! มีมูลค่าติดลบ 400 ล้านดอลลาร์)

ย้ำอีกรอบว่านี่เป็นมุมมองของ "นักลงทุน" ที่ถือหุ้นอยู่ใน Yahoo! นะครับ

ที่มา - Forbes, Re/code