อาจจะไม่ใช่ข่าวดีนักสำหรับไมโครซอฟท์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับประเทศที่กำลังจะวางจำหน่ายเร็วๆ นี้ (อย่างเช่นที่ประเทศไทย) เมื่อมีรายงานข่าวจาก Windows Phone Central (WPC) ว่า ผู้ใช้ Surface Pro 3 รุ่นที่ใช้ Intel Core i7 (รุ่นที่มีราคาเกือบและสูงที่สุด) ประสบปัญหากับอาการเครื่องร้อนจัดจนเกินไป
ทาง WPC ระบุว่า ในหน้า Microsoft Answers ที่เป็นชุมชนสำหรับผู้ใช้ผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟท์ มีผู้ใช้จำนวนหนึ่งโพสต์ถึงปัญหาของเครื่องร้อนสำหรับรุ่นที่ใช้ Core i7 ดังกล่าว โดยหนึ่งในผู้ใช้ระบุว่า แม้ในเวลาที่ใช้งานไม่หนักมากหรือไม่ได้ใช้เครื่อง Surface Pro 3 จะมีอาการที่ร้อนมากจนรู้สึกผิดปกติ (uncomfortably hot) และพัดลมจะทำงานได้เสียงดังมาก โดยเขาเปลี่ยนเครื่องมาแล้วถึงสี่เครื่อง แต่ทุกเครื่องก็มีอาการในลักษณะนี้
อีกด้านหนึ่ง ก็มีผู้ใช้ออกมาระบุว่าไม่เจอปัญหาเช่นนั้น เว็บไซต์ WPC จึงสอบถามไปยังบรรณาธิการบริหารของเว็บที่ใช้ Surface Pro 3 รุ่นดังกล่าว ก็ระบุว่าไม่เจอปัญหานี้ ทาง WPC จึงคาดว่าอาจจะเป็นไปได้ที่สินค้าในบางล็อตของการผลิต มีปัญหาดังกล่าวเกิดขึ้น
ที่มา - Windows Phone Central