บั๊กบน iOS 8 ลบไฟล์ iWork บน iCloud Drive เมื่อผู้ใช้เรียกฟังก์ชันรีเซ็ตการตั้งค่าเครื่อง

by nuntawat
30 September 2014 - 16:09

มีผู้ใช้จำนวนหนึ่งรายงานว่า เมื่อเรียกฟังก์ชัน Reset All Settings บน iOS 8 เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครื่องกลับไปเหมือนเครื่องจากโรงงานโดยไม่ส่งผลต่อข้อมูลหรือสื่อมีเดียของผู้ใช้ ไฟล์เอกสาร iWork (อาทิ Pages, Keynote และ Numbers) บน iCloud Drive ของพวกเขาดันถูกลบทิ้งไปด้วย

เว็บไซต์ MacRumors ทดสอบและพบว่าเอกสาร iWork บน iCloud Drive ถูกลบจริง และเมื่อตั้งให้ซิงก์กับเครื่องแมคที่รัน OS X Yosemite ไฟล์เอกสารเหล่านั้นก็หายไปจากเครื่องแมคเช่นกัน

หลายคนที่ข้อมูลหายได้ติดต่อกับแอปเปิลเพื่อให้บริษัทกู้ข้อมูลให้แล้ว ส่วนใครที่ใช้ Time Machine ก็มีโอกาสเรียกไฟล์เอกสารที่หายไปได้เช่นกัน ผู้ใช้รายหนึ่งบอกกับ MacRumors ว่าฝ่ายซัพพอร์ตกำลังรอทีมวิศวกรวินิจฉัยปัญหาอยู่

ที่มา: MacRumors

Blognone Jobs Premium