หลังจาก Amazon เปิดตัว Fire Phone ในราคาค่อนข้างแพง (649 ดอลลาร์ แบบติดสัญญา 199 ดอลลาร์) แถมขายเฉพาะกับเครือข่าย AT&T เพียงรายเดียว ส่งผลสะเทือนต่อยอดขายของ Fire Phone จนต้องลดราคาเครื่องแบบติดสัญญาเหลือ 0.99 ดอลลาร์
แนวทางที่ผิดพลาดนี้ส่งผลต่อสถานะการเงินของบริษัทในไตรมาสล่าสุด โดย Fire Phone ทำขาดทุนทางบัญชีจากสินค้าค้างสต๊อกที่ 170 ล้านดอลลาร์
David Limp ผู้บริหารฝ่ายอุปกรณ์พกพาของ Amazon ออกมาให้สัมภาษณ์ยอมรับว่าตั้งราคา Fire Phone ไม่เหมาะสมตั้งแต่แรก ซึ่งภายหลังเมื่อบริษัทแก้ไขโดยลดราคาเครื่องลงมาก็ช่วยให้ยอดขายดีขึ้นอย่างชัดเจน นอกจากนี้บริษัทยังปรับปรุงซอฟต์แวร์ของเครื่องเพื่อแก้บั๊กตามที่ลูกค้าแจ้งมาอีกหลายจุดด้วย
Limp ยืนยันว่าสินค้าตระกูล Fire ตัวอื่นๆ ทั้ง Fire Tablet และ Fire TV ประสบความสำเร็จอย่างมาก และบริษัทก็จะยังทำ Fire Phone ต่อไปในระยะยาว
ที่มา - Fortune