Sundar Pichai ผู้บริหารระดับสูงของกูเกิลที่เพิ่งได้เลื่อนชั้นมาดูแลผลิตภัณฑ์หลักของกูเกิล ให้สัมภาษณ์กับ Forbes เป็นครั้งแรกหลังเลื่อนตำแหน่ง มีประเด็นที่น่าสนใจดังนี้
- เขากล่าวถึงประเด็นที่ว่า Google Play จะมีโฆษณาแอพ ว่าช่วยแก้ปัญหาให้ผู้ใช้หาแอพง่ายขึ้น นักพัฒนาโปรโมทแอพง่ายขึ้น และตอบโจทย์ด้านธุรกิจของกูเกิลด้วย
- Android ถูกวิจารณ์ว่าทำเงินไม่ดีเท่า iOS แต่ช่องว่างนี้ก็แคบลงเรื่อยๆ โดยปี 2014 แอปเปิลจ่ายเงินให้นักพัฒนา 1 หมื่นล้านดอลลาร์ ส่วนกูเกิลจ่ายให้นักพัฒนา 7 พันล้านดอลลาร์
- เขาบอกว่าภารกิจสำคัญอย่างหนึ่งของเขาคือ "ดูแลการเปลี่ยนผ่าน" จากยุคคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปสู่ยุคอุปกรณ์พกพา ว่ากูเกิลยังแข่งขันได้บนอุปกรณ์พกพา และยังสร้างรายได้ต่อเนื่อง
- โฟกัสสำคัญของเขามี 3 อย่างคือ บริการค้นหา, การสร้างแพลตฟอร์ม (Chrome/Android), และการทำเงิน (monetization)
- เขาบอกว่าในระยะอันใกล้นี้ กูเกิลจะไม่ยุบผลิตภัณฑ์หลักทิ้ง แต่ Google+ อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง โดยแยกเป็น 3 ส่วนคือ Google+ Stream, Photos และ Hangouts แทนที่จะอยู่ภายใต้ชื่อ Google+ ตัวเดียว
- เขาพูดถึง Google+ ว่ามีความสำคัญกับกูเกิลใน 2 มิติ คือ social network และการเป็นตัวตนเดียวของผู้ใช้บนบริการกูเกิลทั้งหมด ซึ่งภารกิจอย่างหลังสำคัญกว่าอย่างแรกด้วยซ้ำ กูเกิลถือว่าตัวเองประสบความสำเร็จในเรื่องนี้ แม้คนจะมองว่าล้มเหลวในเรื่องแรก
- เขายอมรับว่าแอปเปิลมีโอกาสเลิกใช้ Google Search บน iOS/Safari ได้ทุกเมื่อ แต่สิ่งที่กูเกิลต้องทำมีอย่างเดียวคือสร้างนวัตกรรมด้านการค้นหา สุดท้ายผู้ใช้จะกลับมาหากูเกิลเอง
- เขาพูดว่ากูเกิลยินดีกลับสู่ตลาดจีนอีกครั้งถ้ามีโอกาส เพราะปัจจุบันมีนักพัฒนาจากจีนมากมายบน Google Play ตอนนี้กูเกิลยังทำตัวเป็นแค่แพลตฟอร์ม (Android) แต่ถ้าหาโมเดลธุรกิจที่เหมาะสม กูเกิลก็จะขยายบริการของตัวเองไปยังจีนในอนาคต
ที่มา - Forbes