ผู้ใช้ MacBook Pro หลายรุ่นรายงานปัญหาใหม่เกี่ยวกับเคลือบกันแสงสะท้อนบนหน้าจอลอกอย่างหนัก หลังจากผ่านการใช้งานได้ระยะหนึ่ง แม้ว่าจะดูแลตามวิธีที่แอปเปิลแนะนำก็ตาม
โดยอาการของเคสนี้ตามที่หลายรายแจ้งมาคือเคลือบหน้าจอจะเริ่มลอกออกจากด้านข้าง ขยายอาณาเขตมากขึ้นเรื่อยๆ และเมื่อแจ้งไปยังศูนย์ให้บริการซ่อมก็ได้รับการตอบรับต่างๆ กันไป โดยผู้ใช้ Retina MacBook Pro จะถือว่าอยู่ในความครอบคลุมของ Apple Care และได้รับซ่อมโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ส่วนที่เหลือจะตีเป็นการเสียหายภายนอก (cosmetic damage) และจะต้องจ่ายค่าบริการราว 800 เหรียญด้วยกัน (ราว 26,000 บาท)
หลังจากมีการถกเถียงกันในฟอรัมต่างๆ มากกว่า 600 ความเห็น ก็มีการตั้งเว็บไซต์เพื่อเรียกร้องเรื่องนี้ขึ้นในชื่อ Staingate.org โดยเชิญชวนให้ผู้ใช้ที่พบปัญหาเดียวกันมาลงรายละเอียดในฐานข้อมูลเพื่อกดดันให้แอปเปิลจัดการแก้ไขปัญหานี้ให้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
ที่มา - MacRumors