ในงานเดียวกันและยังโฟกัสในเรื่องของ Messenger Facebook ก็ได้เปิดตัวฟีเจอร์ที่เอื้ออำนวยให้ธุรกิจสามารถใช้งาน Messenger ได้ง่ายขึ้น ยกตัวอย่างในกรณีที่ธุรกิจนั้นมีเว็บไซต์ สามารถติดตั้งปุ่ม Send to Messenger เพื่อให้ผู้ใช้สามารถกดไปสอบถามเกี่ยวกับสินค้าเพิ่มเติมใน Messenger ได้ (โดยติดต่อกับเพจเจ้าของธุรกิจ) จากนั้นเมื่อมีการสั่งซื้อ ผู้ใช้สามารถดูรายละเอียดการสั่งซื้อใน Messenger ได้ และเพจสามารถตอบกลับเรื่องสถานะการขนส่งได้ง่ายและเป็นระบบมากขึ้นเช่นกัน
น่าเสียดายที่ฟีเจอร์ส่วนนี้ไม่ได้เปิด API ให้ใช้ทันที (ต้องกรอกข้อมูลสมัครก่อน ที่นี่)
ที่มา - Facebook Developers