เมื่อเราวางโครงสร้างสำหรับการทำธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นโครงสร้างที่เป็นทรัพย์สินอย่างเซิร์ฟเวอร์, อุปกรณ์, ซอฟต์แวร์, หรืออาคาร ทุกคนล้วนพยายามวางโครงสร้างชั้นดีเพื่อให้ธุรกิจเดินหน้าไปได้อย่างไม่ติดขัด แต่ในโลกความเป็นจริงเหตุการณ์ที่เหนือความคาดหมายเกิดขึ้นได้เสมอ เช่น ระบบไฟฟ้าอาจจะขัดข้องเป็นเวลานาน ไฟไหม้อาคารสำนักงาน หรือเหตุการณ์น้ำท่วมครั้งใหญ่
เหตุการณ์เช่นเพลิงไหม้สำนักงานสร้างความเสียหายได้มากกว่าทรัพย์สินที่สูญเสียไป แต่หากธุรกิจไม่สามารถกลับมาดำเนินการต่อได้ ข้อมูลต่างๆ อาจจะเสียหายไป พนักงานเกิดความสับสนว่าต้องกลับเข้ามาทำอย่างอย่างไร
อุปสรรคในการดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องเหล่านี้แม้จะเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก แต่เมื่อเกิดขึ้นแล้วกลับสามารถสร้างความเสียหายได้อย่างรุนแรง ให้กับองค์กรที่ไม่ได้เตรียมการรับมือ ธุรกิจที่คำนึงถึงความต่อเนื่องในการดำเนินกิจการในระยะยาวจึงต้องเตรียมแผนการไว้ล่วงหน้า โดยใช้หลักการ PCDA เพื่อเตรียมพร้อมรับมือ ซึ่งประกอบด้วย
ในประเทศไทยเอง มาตรฐานการวางแผนบริหารจัดการความต่อเนื่องในการดำเนินธุรกิจมีกำหนดไว้ในมาตรฐาน มอก.22301-2556 และในระดับนานาชาติคือมาตรฐาน ISO 22301:2012
ในสถานการณ์ปกติธุรกิจทั่วไปอาจจะดำเนินได้อย่างราบรื่น แต่หากเกิดเหตุสุดวิสัยขึ้นมาแล้ว ไม่มีใครบอกได้จริงๆ ว่าระบบที่ต้องให้บริการได้ต่อเนื่อง แม้จะได้รับผลกระทบนั้น จะต้องมีส่วนไหนบ้างที่ต้องมีการเตรียมพร้อม เพื่อให้จุดสำคัญของธุรกิจสามารถเดินหน้าได้อย่างต่อเนื่อง ก่อนที่จะมีการวางแผนจึงต้องหาความเสี่ยงและวิเคราะห์อย่างรอบด้าน โดยใช้กระบวนการเหล่านี้ เช่น
เมื่อประเมินความเสี่ยงเหล่านี้แล้ว จึงวางแผนที่เกี่ยวข้องได้ เช่น
จากนั้นจึงต้องการซักซ้อมตามแผนเหล่านี้เป็นระยะๆ เพื่อความแน่ใจว่าจะสามารถทำตามแผนได้จริงเมื่อเกิดเหตุการณ์ฉุกเฉิน
การจัดทำแผนบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจต้องอาศัยความเข้าใจและความเชี่ยวชาญที่จะวิเคราะห์หาจุดสำคัญของธุรกิจที่เปรียบเสมือนหัวใจในการทำงานที่หยุดชะงักไม่ได้ เพื่อเตรียมพร้อมให้สามารถกลับมาใช้งานหรือให้บริการได้ต่อเนื่องเมื่อเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด เช่น ไฟไหม้ จลาจล หรือ น้ำท่วม เพื่อลดความเสียหายให้กับธุรกิจ
ซึ่ง CAT cyfence ให้บริการ BCM Consulting แบบครบวงจรตามาตรฐานสากล ISO 22301 เริ่มตั้งแต่
โดย CAT cyfence ยังสามารถให้บริการเสริมในเรื่องอุปกรณ์ พื้นที่รองรับ จนไปถึงระบบการทำงานให้กับทางลูกค้าได้ ซึ่ง CAT มีความพร้อมในทุกๆ ด้าน เพื่อรองรับการทำงานหรือการให้บริการ ทั้งบริการศูนย์สำรองข้อมูล DR-Site, ระบบการสื่อสารภายในและระหว่างประเทศ รวมทั้งเครือข่ายอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง
เพื่อการดำเนินธุรกิจที่ไม่สะดุด และเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้า CAT cyfence พร้อมให้คำปรึกษา และจัดทำแผนบริหารความต่อเนื่องธุรกิจ (BCM Consulting) หาข้อมูลเพิ่มเติมได้ทีเว็บไซต์ http://www.catcyfence.com/it-security ติดต่อ CAT contact center โทร. 1322 หรืออีเมล catcyfence@cattelecom.com