ผู้ใช้ที่อัพเดตระบบปฏิบัติการเป็น Windows 10 คงพอทราบแล้วว่าไม่ว่าเดิมจะตั้งค่าดีฟอลต์เบราว์เซอร์ตัวไหนไว้ เมื่ออัพเดตวินโดวส์ใหม่ Microsoft Edge จะกลายเป็นดีฟอลต์ไปโดยปริยาย ซึ่งประเด็นนี้สร้างความไม่พอใจให้กับ Chris Beard ซีอีโอของ Mozilla ถึงขั้นเรียกว่าเป็นการบังคับทางเลือกของผู้ใช้ที่อุกอาจมาก (aggressive move to override user choice)
Chris Beard เขียนจดหมายเปิดผนึกแสดงความไม่พอใจไปยัง Satya Nadella ซีอีโอของไมโครซอฟท์ โดยเนื้อความตัดพ้อไมโครซอฟท์ว่าตัดทางเลือกในการใช้เบราว์เซอร์ที่ผู้ใช้เลือก และแทนที่ด้วยประสบการณ์การใช้อินเทอร์เน็ตตามที่ไมโครซอฟท์ต้องการ และถึงแม้จะสามารถปรับการตั้งค่าดีฟอลต์ต่างๆ ได้ แต่การตั้งค่านั้นเข้าถึงยากและต้องอาศัยความรู้มากกว่าวินโดวส์ในรุ่นเก่า
Chris Beard ยังบอกด้วยว่าได้แสดงความเห็นนี้ไปยังไมโครซอฟท์ตั้งแต่ลองใช้ Windows 10 ครั้งแรก แต่กลับไม่เห็นการเปลี่ยนแปลงมากนัก ด้านไมโครซอฟท์ได้แถลงโต้ตอบว่าให้ความสำคัญกับประสบการณ์ใช้งานของผู้ใช้ โดยผู้ใช้สามารถเลือกดีฟอลต์เบราว์เซอร์ได้ด้วยตัวเอง ทั้งระหว่างการอัพเดตหรือแม้แต่อัพเดตเสร็จแล้วก็ตาม
ที่มา - CNET