หลังจากเป็นข่าวใหญ่อยู่ซักพักหนึ่ง สำหรับกรณีที่ใส่ S Pen กลับด้านแล้วจะทำให้ฟีเจอร์มีปัญหา ซึ่งเบื้องต้นซัมซุงแถลงแต่เพียงว่าให้ทำตามคู่มือเท่านั้น ทำให้หลายฝ่ายค่อนขอดว่า ใครมันจะไปนั่งอ่านคู่มือกัน ล่าสุดทางซัมซุงจึงพิมพ์คำเตือนและข้อแนะนำดังกล่าวให้เห็นได้ง่ายมากขึ้นแล้ว
ในเมื่อปัญหานี้เป็นปัญหาจากการออกแบบ ซัมซุงจึงแก้ปัญหาด้วยการแจ้งเตือนผู้ใช้โดยตรงก่อนเปิดใช้งานเครื่อง โดยข้อความเตือนให้ใส่ S Pen ให้ถูกด้านนั้น ถูกพิมพ์ลงบนพลาสติกที่ห่อตัวเครื่อง ทำให้ทุกครั้งที่ผู้ใช้ที่เปิดกล่องและแกะพลาสติกห่อเครื่องออกมา มีโอกาสเห็นคำเตือนนี้มากยิ่งขึ้น
ที่มา - 9to5Google, คลิปจาก YouTube แอคเคาท์ J. William