ไมโครซอฟท์ปล่อยเฟิร์มแวร์ Surface Book และ Surface Pro 4 ในชื่อ "System Firmware Update – 12/3/2015" หรือ "System Hardware Update – 12/3/2015" เพื่อแก้ปัญหาจอค้างซึ่งมักเกิดขึ้นบ่อยระหว่างการเลื่อนดู (scrolling) หน้าเว็บ แล้วจะมีข้อความแจ้งว่าอแด็ปเตอร์แสดงผลถูกรีเซ็ต รายละเอียดของอัพเดตมีดังนี้
เว็บไซต์ Windows Central เสริมว่า ปัญหาข้างต้นไม่ได้เป็นแค่บนอุปกรณ์จากไมโครซอฟท์เท่านั้น แต่ยังเป็นกับอุปกรณ์จากเลอโนโว เอชพี และเดลล์ที่ใช้ชิปตระกูล Skylake ด้วย จึงเชื่อได้ว่าทั้งไมโครซอฟท์และอินเทลต้องร่วมกันแก้ปัญหาข้างต้น
ที่มา: Microsoft Community ผ่าน Windows Central