ทีโอทีปรับทัพใหม่ ขอเบอร์บ้านวันเดียวได้

นายวรุธ สุวกร รักษาการกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ทีโอที ซึ่งจะบริหารงานเป็นเวลา 60 วันในระหว่างการสรรหากรรมการผู้จัดการใหญ่คนใหม่ ได้ชูนโยบายว่าจะเน้นการบริหารงานที่ทำได้จริงในช่วง 60 วันนี้ โดยประเดิมจากการการันตีว่าลูกค้าของทีโอทีจะได้ใช้เบอร์โทรศัพท์บ้านภายใน 1 วันหลังขอ จากเดิมที่ต้องรอนานเป็นเดือน

นายวรุธกล่าวอีกว่าปัญหาสำคัญของทีโอทีคือเรื่องการบริการ ซึ่งพนักงานของทีโอทียังเข้าถึงลูกค้าได้ไม่ดีเท่าที่ควร ดูจากอัตราการใช้โทรศัพท์บ้านมีเพียง 70% ของเบอร์ทั้งหมด 4 ล้านเลขหมายเท่านั้น

ที่มา - โพสต์ทูเดย์