อเมซอนเยอรมนีแอบใส่ "แท่งหรรษา" ลงไปในรถเข็นของผู้ใช้

ในวันหนึ่ง ชายหนุ่มผู้หนึ่งนามว่า Pedro ซึ่งอาศัยอยู่ในไอร์แลนด์ กำลังแอบอู้งานมาเล่นอินเทอร์เน็ตในที่ทำงาน เขาเปิดเว็บไซต์อเมซอน ณ เยอรมนี แล้วพบว่าในรถเข็นของเขามีสินค้าวางอยู่หนึ่งหน่วย ด้วยความแปลกใจเขาจึงคลิกเข้าไป เขาได้พบกับ "แท่งหรรษา" ขนาดยักษ์สีชมพูวางอยู่ในนั้น ที่แย่กว่านั้นคือผู้ร่วมงานหญิงของเขาก็ดันเห็นของนั่นซะด้วย

ก่อนหน้านั้นไม่นาน Pedro ได้สั่งหนังสือจากทางอเมซอนเยอรมนีเล่มหนึ่ง และมีปัญหากับการสั่งซื้อในครั้งนั้น ด้วยความที่เขาไม่พอใจกับบริการที่ได้รับ เขาจึงให้ความเห็นในทางที่ไม่ดีไปในการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า ซึ่งนั่นเป็นการใช้บริการครั้งสุดท้ายก่อนที่เขาจะได้พบกับ "แท่งหรรษา" ในเวลาต่อมา

Pedro ได้จับภาพหน้าจอและส่งไปถามกับทางอเมซอนทันทีว่าเกิดอะไรขึ้น เขาได้รับการติดต่อจาก Executive Customer Relations ของอเมซอน และสุดท้ายก็จบลงด้วยการได้รับ voucher มูลค่า 100 ยูโร

แต่ดูเหมือนว่า Pedro จะยังคงไม่พอใจนัก เขาจึงได้ติดต่อกับทางเว็บข่าว Ars Technica และเล่าเรื่องราวทั้งหมดรวมทั้งได้ส่งต่ออีเมลที่ติดต่อกับทางอเมซอนให้ทั้งหมด Ars ได้ติดต่อไปยังอเมซอนเยอรมนีเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่ก็ถูกปฏิเสธในการให้ความเห็นกลับมา

Pedro ได้บอกอีกว่า "มันคงเป็นเรื่องตลก ถ้าเกิดคนที่หย่อนเจ้าแท่งบ้านี่เป็นเพื่อนผมล่ะนะ"