หลังจากที่ผู้ใช้ 2 รายในประเทศแคนาดา ยื่นฟ้องต่อศาลในเมือง Montreal และ Toronto ว่าแบตเตอรี่ iPod ของพวกเขา หมดลงหลังจากทำงานได้แค่ 3 ชั่วโมง ซึ่งไม่ตรงกับคำโฆษณาของ Apple ที่ระบุว่าแบตเตอรี่สามารถใช้งานได้ยาวนานถึง 8 ชั่วโมง บริษัท Apple Canada ก็ได้ยินยอมที่จะจ่ายค่าชดเชยให้แก่เจ้าของ iPod 1st, 2nd และ 3rd generation ที่ซื้อมาก่อนวันที่ 24 มิถุนายน 2004 ซึ่งมีจำนวนประมาณ 80,000 คน คนละประมาณ 44 ดอลลาร์สหรัฐ รวมเป็นเงินประมาณ 3.54 ล้านดอลลาร์
โดยบริษัท Apple Canada จะจ่ายค่าชดเชยให้ในรูปแบบของเครดิต ซึ่งผู้ได้รับสามารถนำไปจับจ่ายได้บน Apple's online store ได้
นอกจากกรณีนี้แล้ว Apple Canada ยังต้องเผชิญกับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับขนาดหน่วยความจำของ iPod Nano 8 GB ซึ่งมีผู้ใช้ร้องเรียนว่า ได้มาแค่ 7.45 GB เท่านั้น
ใครเคยใช้อุปกรณ์อิเล็คทรอนิคส์ แล้วเจอปัญหาแบบนี้บ้างครับ ไม่รู้ว่าบ้านเราจะเอาแบบนี้บ้างได้ไหม เพื่อว่าผู้บริโภค จะได้ได้รับข้อมูลที่ตรงกับการใช้งานจริงมากขึ้น
ที่มา Yahoo! News, The Gazette