Walt Mossberg คอลัมนิสต์แห่งเว็บไซต์ The Verge ที่มักจะเขียนชื่นชมผลิตภัณฑ์ของ Apple อยู่บ่อยครั้ง ออกข้อเขียนล่าสุดใน The Verge โดยระบุว่าซอฟต์แวร์ของ Apple ในช่วงหลังแย่ลงเรื่อยๆ และขาดคุณสมบัติเด่นอย่างเพียงพอ
Mossberg ระบุว่าแม้ตัวฮาร์ดแวร์ของเครื่องจะทำออกมาได้ดีมาก แต่แอพที่ติดมากับเครื่องของ Apple นั้นกลับมีคุณสมบัติที่แย่ลงเรื่อยๆ ไม่ว่าจะทั้งบนแพลตฟอร์ม iOS หรือ OS X ตัวอย่างเช่น iTunes บน OS X ที่มีขนาดใหญ่และทำงานได้ช้า, โปรแกรม Mail ที่รับข้อความได้ช้า รวมไปถึงขาดคุณสมบัติใหม่ๆ ที่คู่แข่งมี เช่น การจัดเรียงข้อความอัตโนมัติ หรือแม้กระทั่ง iCloud ระบบคลาวด์ของ Apple ที่เขาเจอกับการที่ไม่สามารถสำรองข้อมูลได้บ่อยครั้งมาก
เขาระบุว่า ซอฟต์แวร์ของ Apple นั้น ในปัจจุบันเริ่มไม่อยู่ในแนวคิด "It just works." แบบในสมัยก่อน และแม้เขาจะสอบถามไปยัง Apple โดยได้คำตอบว่ามีทีมงานที่ดูแลเรื่องนี้อยู่แล้ว Mossberg ระบุว่าหาก Apple ยังไม่รีบจัดการปัญหาซอฟต์แวร์เหล่านี้ ท้ายที่สุดก็จะไปมีผลในฝั่งของฮาร์ดแวร์อย่างเลี่ยงไม่พ้น
ที่มา - The Verge