Windows Update มีบั๊กทำผู้ใช้ Windows 7 กับเมนบอร์ด Asus เปิดเครื่องไม่ขึ้น

by Bigta
9 May 2016 - 13:33

มีรายงานว่าผู้ใช้ Windows 7 บนเครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้เมนบอร์ด Asus หลังจากติดตั้งอัปเดตรหัส KB3133977 แล้วเครื่องจะไม่สามารถเปิดใช้งานได้ สาเหตุเกิดจากเมนบอร์ด Asus รุ่นใหม่ๆ จะมี UEFI เพื่อใช้สำหรับฟีเจอร์ Secure Boot ซึ่งฟีเจอร์นี้ไม่มีใน Windows 7 แต่ตัวอัปเดตรหัส KB3133977 ไปแก้ไขการตั้งค่าบางอย่าง ทำให้เมนบอร์ดเข้าใจว่าต้องบู๊ตโดยใช้ฟีเจอร์ดังกล่าวทั้งที่ระบบปฏิบัติการไม่รองรับ จึงทำให้ไม่สามารถโหลดระบบปฏิบัติการขึ้นมาทำงานได้

ทางแก้คือ ผู้ใช้ต้องเข้าไปที่หน้าจอการตั้งค่า UEFI แล้วปิดการใช้งาน Secure Boot วิธีการตั้งค่าสามารถดูได้จากเว็บไซต์ของ Asus

ที่มา - The Register, Microsoft

Blognone Jobs Premium