อีเมลบ่นว่าวินโดวส์ใช้ยากของบิล เกตส์

เนื่องในโอกาสบิล เกตส์ลงจากตำแหน่งสิ้นเดือนนี้ เว็บไซต์ Seattle PI ซึ่งเป็นหนังสือพิมพ์ท้องถิ่นของเมืองซีแอทเทิล ที่ตั้งของสำนักงานใหญ่ไมโครซอฟท์ได้ตีพิมพ์บทความชุดเรื่องผลกระทบต่อบิล เกตส์ต่อวงการซอฟต์แวร์ และต่อไมโครซอฟท์เอง

บทความหนึ่งในชุดเป็นอีเมลภายในที่รั่วออกมา เมื่อปี 2003 บิล เกตส์เขียนอีเมลไปบ่น (เรียกให้ถูกคือไปด่า) Jim Allchin หัวหน้าทีมวินโดวส์และลูกน้องระดับสำคัญๆ หลายคน เพราะเขาพบว่าวินโดวส์ใช้งานยาก หลังพยายามดาวน์โหลดและติดตั้ง Movie Maker ลงในพีซีของตัวเอง หัวข้ออีเมลใช้ชื่อว่า "Windows Usability Systematic degradation flame"

ปัญหาที่บิล เกตส์ประสบพบเจอก็เหมือนเราๆ เช่น

• เว็บไซต์ไมโครซอฟท์ช้ามาก
• หาลิงก์ดาวน์โหลดไม่เจอ
• หน้าดาวน์โหลดเต็มไปด้วยขยะ เกตส์ใช้คำว่า "These names make stuff like: C:\Documents and Settings\billg\My Documents\My Pictures seem clear."
• search ก็ไม่เจอ ต้องอีเมลไปถามลูกน้องว่าหน้าดาวน์โหลดอยู่ไหน
• พอเจอหน้าดาวน์โหลด ปรากฎว่ามันบอกให้ใช้ Windows Update แทน
• เปิด Windows Update แล้วต้องดาวน์โหลด critical ก่อน โดนบังคับ ไม่งั้นไปต่อไม่ได้
• ดาวน์โหลดอัพเดตแล้วติดตั้งช้า แถมบังคับรีบูต "Why should I do that? I reboot every night -- why should I reboot at that time?"
• หน้าต่างเซฟไฟล์มีแค่ปุ่ม Open กับ Save ไม่มีคำอธิบาย
• ติดตั้ง Movie Maker เสร็จ เข้าไปดูใน Add/remove ปรากฎว่าไม่มี มีแต่ขยะอื่นๆ
• Later I have listed things like Windows XP Hotfix see Q329048 for more information. What is Q329048? Why are these series of patches listed here?

เกตส์ยืนยันกับ Seattle PI ว่าอีเมลนี้เป็นของจริง และบอกว่าเขาต้องส่งอีเมลแบบนี้เป็นประจำอยู่แล้ว เพราะว่านี่คืองานของเขาล่ะ

ที่มา - Seattle PI ผ่าน OSNews