Uber ได้ค้นพบตลาดใหม่เฉพาะกลุ่มในประเทศญี่ปุ่น ซึ่งชี้ให้เห็นว่าบริการแบบนี้ก็มีประโยชน์หากอยู่ถูกพื้นที่ โดยปัจจุบัน Uber ที่ให้บริการในโตเกียว ถูกควบคุมเนื่องจากกฎหมายบังคับให้ผู้ขับขี่รถแท็กซี่ต้องมีใบอนุญาต ทำให้ Uber โตได้ไม่มาก และที่ผ่านมาเป็นเพียงตัวกลางในการเรียกรถยนต์จากบริษัทแท็กซี่อีกทอดหนึ่งเท่าหนึ่ง
แต่นั่นไม่ใช่กับพื้นที่ตังโกะ ในเมืองเคียวตังโกะ ของเกียวโต ซึ่งมีประชากรเพียง 5,560 คน และประชากรมากกว่า 40% เป็นผู้สูงวัยอายุมากกว่า 65 ปี โดย Uber กำลังเข้าไปทำตลาดที่นั่น เนื่องจากในพื้นที่ไม่มีบริการรถแท็กซี่ ไม่มีขนส่งสาธารณะ รถเมล์ก็เป็นบริการพิเศษที่ต้องลงชื่อล่วงหน้าหนึ่งวัน ทำให้ Uber ได้รับการยกเว้นเข้าไปทำธุรกิจได้
ผู้บริหาร Uber ในญี่ปุ่นมองว่าการเลือกเมืองตังโกะ ทำให้ Uber ค้นพบแนวทางแก้ปัญหาสังคมสูงวัยในญี่ปุ่นในพื้นที่ซึ่งไม่มีระบบขนส่งที่ดี การเข้ามาของ Uber จึงช่วยแก้ปัญหาที่สะสมมานาน นอกจากนี้ Uber ยังใช้วิธีแจกแท็บเล็ตกว่า 50 ตัว ให้ผู้สูงอายุในเมืองใช้งานซึ่งเหมาะสมกว่าสมาร์ทโฟน โดยที่ผ่านมา Uber ได้รับการตอบรับที่ดีในเมืองนี้ เพียงแต่ต้องรอการพิสูจน์เนื่องจากผู้สูงวัยบางคนยังมองว่าการเรียกแท็กซี่นั่นสิ้นเปลืองเงินกว่าการเดินเท้า