Airbnb เปิดหน้าเว็บไซต์ airbnb.com/neighbors ให้ผู้คนที่อาศัยอยู่รอบข้างบ้านหรือห้องที่เปิดให้เข้าพักได้ร้องเรียนความไม่ปกติที่เกิดขึ้นจากการเข้าพัก เช่นเรื่องเสียงดังหรือเหตุอื่นๆ
Airbnb ใช้คำว่า เพื่อนบ้าน (Neighbors) สามารถเข้ามาร้องเรียนได้แบบไม่ต้องระบุชื่อ และจะได้อีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขกรณีกลับไปเพื่อการติดต่อภายหลัง ในข่าวฉบับนี้ยังระบุตัวเลขว่าตอนนี้มีผู้ใช้กว่า 80 ล้านคนเข้าพักกับห้องพักใน 190 ประเทศทั่วโลกครับ
ที่มา - Airbnb