Creative Strategies ได้จัดทำแบบสำรวจเกี่ยวกับผู้ใช้ Voice Assistant บนสมาร์ทโฟนทั้ง Siri และ Google Now ในสหรัฐพบว่าผู้ใช้ iPhone เพียง 2% ไม่เคยใช้งาน Siri และผู้ใช้แอนดรอยด์ 4% ไม่เคยใช้งาน Google Now
ขณะที่ผู้ใช้ iPhone กว่า 70% ระบุใช้งาน Siri เป็นบางครั้งบางคราว ส่วนฝั่งผู้ใช้งานแอนดรอยด์มี 62% ที่ใช้งาน Google Now บ้างเป็นบางครั้ง โดยกว่า 39% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าใช้งานที่บ้านเป็นส่วนใหญ่ และอีกกว่า 51% ใช้งานภายในรถ มีเพียง 1.3% และ 3% เท่านั้นที่เลือกใช้งานในที่ทำงานและในที่สาธารณะตามลำดับ
สาเหตุสำคัญที่ Voice Assitant ถูกใช้งานในที่ส่วนตัวเป็นหลัก โดยเฉพาะในรถยนต์ เนื่องจากกฎหมายที่ห้ามการใช้งานโทรศัพท์ระหว่างขับรถ ขณะที่อีกเหตุผลหนึ่งคนรู้สึกค่อนข้างไม่สะดวกใจและอายที่จะพูดกับสมาร์ทโฟนในที่สาธารณะ
ที่มา - Creative Strategies via 9to5mac