Birchbox บริษัทขายเครื่องสำอางออนไลน์ที่ใช้โมเดลทางธุรกิจแบบ Subscription คือให้ลูกค้าเป็นสมาชิกเพื่อที่จะได้รับสินค้าออกใหม่ไปใช้ทุกเดือน ในปีนี้ปรับลดพนักงานไปแล้ว 50 ตำแหน่ง ล่าสุด Bloomberg รายงานว่า Birchbox จะปรับลดพนักงานอีก 12% จากพนักงานทั้งหมดที่มี 220 คน
Birchbox มีชื่อเสียงมาก แทบจะเป็นผู้บุกเบิกโมเดลธุรกิจแบบนี้ก็ว่าได้ ลูกค้าที่ตอบรับเป็นสมาชิกจะได้เครื่องสำอางออกใหม่ขนาดเล็กเท่ากับ tester ไปใช้เป็นกล่องของขวัญ เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าติดใจและกลับมาซื้อสินค้าจริงในเว็บไซต์ แน่นอนว่าสมาชิกต้องจ่ายค่าสมาชิก เลือกได้ว่าจะเป็นสมาชิกระยะเวลาเท่าไร 3 เดือน 6 เดือน และ 12 เดือน ราคาสมาชิกเริ่มต้นที่ 30 ดอลลาร์
โมเดลนี้บูมมาก และสร้างรายได้ชื่อเสียงให้ Birchbox เป็นกอบเป็นกำ ด้วยเหตุนี้ จึงมีหลายแบรนด์นำโมเดลนี้ไปใช้ไม่เพียงเครื่องสำอาง แต่รวมถึง ใบชา วิตามิน ของเล่นสัตว์เลี้ยง สแน็คธัญพืชไม่ตัดต่อพันธุกรรมบริษัทคู่แข่งเพิ่มขึ้นมาอย่างรวดเร็ว
การทำให้บริษัทมีกำไร จึงเป็นเป้าหมายสำคัญของ Birchbox ในเวลานี้ และนั่นนำมาสู่การปรับลดพนักงาน ในเดือนมกราคมปรับลดไปแล้วถึง 50 ตำแหน่ง ส่วนที่จะลดอีก 12 % นั้น Katia Beauchamp (CEO) บอกว่า เราคิดว่าเราทำไปจบสิ้นแล้วตั้งแต่เดือนมกราคม แต่กลายเป็นว่า มันยังไม่พอที่จะนำพาเราถึงจุดหมาย เราระดมทุนมาได้ 71.9 ล้านดอลลาร์ ใน VC funding และไม่ได้เงินระดมทุนเพิ่มเติมมาตั้งแต่ปี 2014 ดังนั้น การทำงานเพื่อให้ได้กำไรจึงเป็นเป้าหมายสูงสุดของ Birchbox ในตอนนี้
ข่าวนี้ทำให้นึกถึง Ensogo ที่เคยบูมมากในช่วงเวลาหนึ่ง น่าจับตามองว่า Birchbox จะทำอย่างไรไม่ให้เกิดเหตุการณ์ซ้ำรอย Ensogo
ที่มา - Bloomberg