การหลอกถามข้อมูลรหัสผ่านธนาคารก่อนหน้านี้มักอาศัยการส่งอีเมล phishing ไปยังลูกค้าธนาคารเป็นส่วนใหญ่ แต่เดือนนี้ลูกค้าธนาคาร OCBC ในสิงคโปร์ก็ถูกโทรศัพท์ลึกลับจากนอกประเทศโทรหลอกถามข้อมูลมากกว่าพันรายแล้ว
ลูกค้าของ OCBC ได้รับโทรศัพท์โดยบางครั้งก็ไม่แสดงหมายเลขต้นทาง แต่บางครั้งก็แสดงเป็นหมายเลขของ OCBC จริงๆ เมื่อรับสายจะเป็นระบบอัตโนมัติให้กดหมายเลข จากนั้นจึงโอนสายเข้าไปยังคอลเซ็นเตอร์เพื่อหลอกถามข้อมูลส่วนตัวต่างๆ รวมถึงหมายเลขรหัสผ่าน
การหลอกลวงเช่นนี้มีอยู่เรื่อยๆ มานานหลายเดือน แต่เฉพาะครึ่งเดือนนี้รายงานเพิ่มสูงขึ้นอย่างมากถึง 1,081 รายเทียบกับ 16 รายตลอดเดือนเมษายนที่ผ่านมา
ทาง OCBC แนะนำลูกค้าว่าหากไม่แน่ใจให้ตัดสายและโทรกลับไปยัง OCBC ด้วยตัวเอง
ที่มา - Strait Times