หลังจากที่ WhatsApp อัพเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว ว่าจะสามารถนำข้อมูลไปใช้กับ Facebook ได้ ทาง Electronic Privacy Information Center หรือ EPIC ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านความเป็นส่วนตัว ก็ได้บอกว่าทาง WhatsApp ทำการฝ่าฝืนคำสั่งของ FTC
EPIC บอกว่าทางหน่วยงานจะยื่นคำร้องไปยัง FTC โดยบอกว่า WhatsApp โกหกผู้ใช้เมื่อตอนขายให้ Facebook ในปี 2014 ว่าทางบริษัทจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวผู้ใช้ หรือแบ่งปันเพื่อใช้ในการค้า ซึ่งทาง FTC ก็ตอบกลับโดยการเตือนทั้งสองบริษัทว่าให้เคารพคำสัญญาที่เคยให้ไว้กับผู้ใช้ด้วย
WhatsApp นั้นบอกว่าทางบริษัทต้องการแชร์ข้อมูลให้ Facebook เพื่อทดสอบฟีเจอร์ใหม่ ๆ ในการช่วยให้ผู้ใช้ติดต่อกับธุรกิจได้ง่ายขึ้น เช่น การรับการแจ้งเตือนจากธนาคารหรือสายการบินในเรื่องสำคัญ ๆ และข้อความทั้งหมดจะยังถูกเข้ารหัสอยู่เหมือนเดิม ไม่สามารถอ่านได้โดยทีมงานของ WhatsApp หรือ Facebook